Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

L’éditeur de Mizen et responsable du traitement est Centre D’affaires du Parc (nom public du développeur : CDP Software), CENTRAL PARC GH D9 ETG 1, Mohammedia, Province de Mohammedia, Maroc (MA). Vous pouvez le joindre à contact@mizen.fit.

2. Les données que nous traitons

• Compte : adresse e-mail, prénom et numéro de téléphone lorsqu’ils sont demandés dans le parcours. La connexion se fait par code envoyé par e-mail ; Mizen ne stocke aucun mot de passe.
• Profil nutritionnel : réponses au questionnaire (objectif, habitudes, préférences, exclusions, allergies déclarées), taille, poids et niveau d’activité ; et, avec votre accord santé, contexte de grossesse, d’allaitement ou de post-partum lorsque vous le renseignez.
• Journal alimentaire : repas enregistrés, aliments, quantités, photos que vous choisissez d’analyser, descriptions et transcriptions vocales. Si vous utilisez la dictée, l’enregistrement audio est transmis à notre serveur puis à OpenAI pour transcription ; il n’est pas conservé comme fichier audio par Mizen.
• Activité physique, en option : avec votre autorisation Health Connect sur Android ou Apple Santé sur iOS, le total des pas de la journée et sa date sont transmis à Mizen pour votre suivi d’activité. Cette synchronisation ne lit pas votre position GPS et n’écrit pas de données dans ces services. Vous pouvez refuser ou retirer l’autorisation dans les paramètres de votre téléphone.
• Contenus et achats : aliments et recettes personnels, listes de courses, recherches, favoris, liens d’amitié, messages, publications et signalements que vous choisissez de créer ; état de l’abonnement et références techniques nécessaires à sa vérification. Mizen ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire pour les achats effectués auprès d’une boutique d’applications.
• Fonctionnement technique : identifiant d’appareil généré par l’application, jeton de session, langue, événements d’utilisation pseudonymisés et journaux de sécurité ; et — si vous les activez — un jeton de notification. Ces événements servent à comprendre le fonctionnement du service, pas à vous cibler avec des publicités.

Ces informations touchent à votre santé et à vos habitudes de vie. Nous les traitons comme des données sensibles.

3. Pourquoi nous les traitons

• Calculer vos objectifs et suivre vos repas — c’est le service lui-même.
• Proposer des recettes, programmes et recommandations adaptés à votre profil.
• Reconnaître les aliments sur une photo ou dans une description.
• Vous prévenir, uniquement si vous l’avez demandé, d’un message ou d’une invitation de votre cercle.
• Assurer la sécurité du compte et le bon fonctionnement du service.

Nous ne vendons pas vos données, ne les louons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Le site et l’application n’embarquent aucun pixel publicitaire ni outil d’analyse d’audience tiers.

4. Reconnaissance des aliments et intelligence artificielle

Avec votre accord, les photos, descriptions, enregistrements vocaux et informations nécessaires à la demande peuvent être transmis à OpenAI pour reconnaître les aliments, transcrire votre voix ou proposer une recette. Les valeurs nutritionnelles sont des estimations : elles peuvent provenir des références alimentaires, d’une étiquette lue ou des informations que vous saisissez. Vous pouvez corriger les propositions avant de les enregistrer. L’IA peut se tromper ; Mizen ne pose pas de diagnostic et ne remplace pas un professionnel de santé.

Pour comprendre un repas saisi ou dicté, le texte ou sa transcription peuvent être accompagnés des noms de jusqu’à 12 aliments récents du Journal. La dictée transmet aussi l’enregistrement audio à OpenAI. Flash transmet les ingrédients sélectionnés et compléments autorisés, les réglages et la fourchette de calories, les recettes Flash récentes et un indicateur de fiabilité du Journal. L’import de recette par photo transmet l’image, les précisions et la langue ; la relecture d’une recette transmet son titre, sa description, les noms des ingrédients et les étapes.

Le Coach IA transmet à OpenAI votre question, des échanges récents, ce que le Coach retient de vous, votre objectif, votre niveau d’activité, vos préférences et restrictions alimentaires, les repas de votre Journal du jour (aliments, quantités et valeurs nutritionnelles) ainsi que les objectifs, totaux et repères nutritionnels utiles à la réponse. Le nom, l’e-mail, l’âge et le poids ne sont pas ajoutés depuis le profil, mais les informations que vous écrivez sont transmises. Avec votre accord, pour que le Coach se souvienne de vous sur tous vos appareils, la conversation (les 400 derniers messages au plus) et quelques faits utiles qu’il retient (40 au plus : goûts, horaires, contraintes) sont conservés dans votre compte. Vous pouvez les consulter et les effacer à tout moment depuis le Coach ; ils sont inclus dans l’export de vos données et supprimés avec votre compte. Des traces techniques d’utilisation, de coût et de diagnostic sont aussi conservées, sans le contenu de la conversation. Rien n’est ajouté à votre Journal sans votre confirmation.

Nos prestataires traitent les données nécessaires au service : Hostinger pour l’hébergement, Brevo pour les e-mails de connexion, OpenAI pour les fonctions d’IA, et les services de notification Expo, Apple ou Google selon l’appareil. Les boutiques et prestataires de paiement traitent les achats selon leurs propres politiques. Leurs traitements peuvent avoir lieu hors du pays de l’hébergement principal.

5. Partage avec d’autres personnes

Les fonctions de cercle (invitations, messages, partage d’une recette ou d’une journée) ne transmettent que ce que vous choisissez explicitement de partager, à la personne que vous désignez. Vous pouvez retirer une autorisation ou bloquer une personne à tout moment. Une publication communautaire ou une recette proposée à la communauté peut, après validation le cas échéant, être visible par les autres membres avec le nom d’affichage que vous choisissez. Vos créations personnelles restent privées tant que vous ne demandez pas leur partage.

6. Notifications

Les notifications sont désactivées par défaut. Si vous les activez, aucune n’affiche de calories, de poids, de détail de repas ou d’autre donnée de santé : elles indiquent seulement qu’un événement vous attend dans l’application. Vous pouvez les couper depuis « Moi → Réglages » ; la déconnexion coupe aussi l’appareil concerné.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. La suppression du compte efface votre profil, votre journal, vos préférences et vos jetons de notification, ou anonymise les éléments nécessaires à l’intégrité du service. Certains journaux de sécurité, traces de modération, obligations de paiement et sauvegardes peuvent subsister séparément ; ils ne servent pas à réactiver votre compte ni à vous envoyer de publicité. Pour toute demande concernant ces éléments ou les traitements des prestataires, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

8. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les exporter, les corriger et supprimer votre compte directement depuis l’application. Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@mizen.fit. Selon votre pays de résidence, vous disposez aussi d’un droit de recours auprès de l’autorité de protection des données compétente.

9. Hébergement et sécurité

L’hébergement principal est assuré par Hostinger, sur des serveurs en France. Cette localisation ne décrit pas l’ensemble des traitements effectués par les services tiers, notamment les services d’IA. L’accès se fait par sessions chiffrées et révocables ; les appareils mobiles ne dialoguent qu’avec une passerelle dédiée, jamais directement avec la base de données.

10. Alerte de lancement des applications mobiles

Si vous cochez votre accord, nous enregistrons votre adresse e-mail, la langue du formulaire, la plateforme iPhone et la date ainsi que la version du consentement, uniquement pour vous prévenir de la disponibilité de Mizen sur iPhone. Android étant déjà disponible sur Google Play, le formulaire actuel concerne seulement le lancement sur l’App Store. Les inscriptions antérieures peuvent encore comporter un choix iPhone/Android ; elles restent soumises à la durée de conservation ci-dessous. Cette inscription facultative ne crée pas de compte et ne vous inscrit pas à une newsletter. Aucune donnée nutritionnelle n’est demandée.

Ces inscriptions sont conservées dans un espace privé de notre serveur, séparé des données de l’application, pendant 90 jours au maximum. Une purge quotidienne retire les inscriptions expirées. Vous pouvez retirer votre accord ou demander l’effacement à tout moment en écrivant à contact@mizen.fit. Aucune campagne publicitaire n’est déclenchée par ce formulaire.

11. Comptage anonyme du site

La page /download compte les clics vers Google Play, le Web et l’alerte iPhone. Seuls des totaux par jour (UTC) et destination sont conservés sur notre serveur privé : aucun historique individuel, adresse e-mail, adresse IP, identifiant d’appareil, langue, cookie ou adresse de provenance n’est enregistré dans ce compteur. Aucun prestataire d’analyse d’audience n’intervient.

Les totaux sont purgés quotidiennement et conservés au maximum 90 jours en fonctionnement normal. Les préférences « Do Not Track » et « Global Privacy Control », lorsqu’elles sont transmises par le navigateur, désactivent le comptage. Les liens fonctionnent même si JavaScript est désactivé ou si le compteur est indisponible. Ces chiffres mesurent des clics, pas des installations ni des visiteurs uniques. Les journaux techniques de sécurité du serveur, distincts de ce compteur, restent soumis aux règles décrites plus haut.

Depuis le 5 octobre 2026, nous comptons aussi les affichages des pages publiques d’accueil, de téléchargement, de fonctionnalités et de guides. Ce compteur conserve uniquement la date UTC, le chemin d’une page figurant dans une liste prédéfinie et un total ; la langue est déduite de ce chemin. Il ne collecte ni paramètres de lien, adresse de provenance, recherche saisie, cookie, identifiant, adresse IP ou données de l’application privée. Les mêmes préférences et durées de conservation s’appliquent. Une personne peut produire plusieurs pages vues : aucun nombre de visiteurs uniques, parcours individuel ou taux d’achat n’en est déduit.

12. Évolutions

Cette politique évoluera avec le service. La date de mise à jour figure en haut de page ; les changements importants vous seront signalés dans l’application.